Warunki Korzystania

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem vyalenaya-pasta.com (dalej "Strona internetowa") oraz zasady świadczenia usług przez Vyalenaya-Pasta z siedzibą w Warszawie (00-061) przy ul. Marszałkowskiej 142 (dalej "Usługodawca" lub "Vyalenaya-Pasta").

Korzystanie ze Strony internetowej oznacza akceptację niniejszych Warunków Korzystania oraz zobowiązanie do ich przestrzegania.

2. Definicje

Użyte w niniejszych Warunkach Korzystania określenia oznaczają:

3. Korzystanie ze Strony internetowej

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby korzystanie ze Strony internetowej było możliwe dla użytkowników wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze Strony to:

Korzystanie ze Strony internetowej jest dobrowolne i bezpłatne. Usługodawca może zawiesić lub zakończyć działanie Strony internetowej w dowolnym momencie.

4. Zakres świadczonych usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

Szczegółowy zakres świadczonych usług określa Umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

5. Zawarcie umowy i realizacja usługi

Zawarcie Umowy na świadczenie usług przez Usługodawcę następuje po:

  1. Kontakcie Klienta z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego, telefonicznie lub mailowo
  2. Przeprowadzeniu audytu energetycznego lub wizji lokalnej (jeśli wymagane)
  3. Przygotowaniu i akceptacji przez Klienta oferty na świadczenie usług
  4. Podpisaniu Umowy na świadczenie usług

Realizacja usługi następuje w terminie ustalonym w Umowie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji usługi w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Usługodawcy, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta.

6. Płatności

Ceny za usługi świadczone przez Usługodawcę są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w każdym czasie, z zastrzeżeniem, że zmiana cen nie dotyczy zamówień, dla których Klient otrzymał już potwierdzenie przyjęcia do realizacji.

Formy płatności:

Szczegółowe warunki płatności określa Umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

7. Gwarancja i reklamacje

Usługodawca udziela gwarancji na wykonane usługi na warunkach określonych w Umowie. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, przedmiot reklamacji oraz żądanie Klienta. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

8. Odstąpienie od umowy

Konsument, który zawarł Umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:

  1. o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy;
  2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
  3. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

9. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Strony internetowej, w tym jej zawartości (teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, materiały audio-video, struktura, układ itp.) oraz nazwa i logo Usługodawcy, są własnością Usługodawcy lub zostały użyte za zgodą uprawnionych podmiotów.

Korzystanie z zawartości Strony internetowej nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do niej. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, reprodukowanie, publikowanie lub wykorzystywanie w jakikolwiek inny sposób zawartości Strony internetowej bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

10. Odpowiedzialność

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na Stronie internetowej były dokładne i aktualne. Usługodawca nie ponosi jednak odpowiedzialności za ewentualne błędy lub nieścisłości tych informacji, jeśli nie zostały one wprowadzone celowo.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

11. Zmiany warunków korzystania

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Stronie internetowej. Korzystanie ze Strony internetowej po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Korzystania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie spory wynikłe z korzystania ze Strony internetowej lub w związku z realizacją usług przez Usługodawcę będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo według przepisów prawa.

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków Korzystania zostanie uznane za nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne w całości lub części, nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień.

Ostatnia aktualizacja: 01.01.2025 r.